ошибка "GSM not registered"

[3a6aBa]

Не работает один канал из четрырех, в логах написано следующее: Call is DISCONNECTED [reason=503 (GSM not registered)]. Connected duration: 0 sec.
Некоторое время этот же канал с этой же сим-картой работал корректно. Сим-карта не заблокирована. Подскажите пожалуйста, как можно решить проблему?

[kts]

Надо обязательно прислать полный лог syslog с уровнем отладки 5
Как пришлете мы посмотрим и скажем что сделать.

[Viktorio]

Здравствуйте !

У меня такая же проблема, не работает 1 канал на шлюзе KTS-8M, перепрошивку делал, не помогло.
Все скриншоты и сислоги выслал вам на мыло уже несколько дней назад, а в ответ тишина :(
Сколько времени займет рассмотрение моей проблемы.

[kts]

Нашли ваше письмо.
Скорее всего или на карте контакты грязные или вы ее не до конца вставили в слот.
Если до этого работала и после смены перестала, ни каких других вариантов тут нет.
1. Протереть ламели карты спиртом
2. Плотно задвинуть карту а слот, проверить чтобы она не торчала из слота, такое возможно.
3. При всех действиях крайне желательно перегружать шлюз кнопкой reset

[Viktorio]

Протер спиртом, вставил, уже молотком что ли забить осталось, чтобы симка не торчала,
пробовал вставлять другую сим карту, и перезагружал кнопкой резет, все равно не помогает,
GSM logs показывает.
Channel 7
01.01.1970 05:00.36: Account registration status: OK
01.01.1970 05:00.37: Enabling SIM 1 on modem
01.01.1970 05:00.51: SIM 0 activated but not found in the holder.
01.01.1970 05:00.51: Modem Init failed (attempt 1)
01.01.1970 05:01.15: SIM 0 activated but not found in the holder.
01.01.1970 05:01.15: Modem Init failed (attempt 2)
01.01.1970 05:01.40: SIM 0 activated but not found in the holder.
01.01.1970 05:01.40: Modem Init failed (attempt 3)

[Viktorio]

После очередной перезагрузки.

Channel 7
01.01.1970 05:00.36: Initializing modem on port /dev/ttyK7
01.01.1970 05:00.36: Account registration status: OK
01.01.1970 05:00.37: Enabling SIM 1 on modem
01.01.1970 05:00.51: SIM 0 activated but not found in the holder.
01.01.1970 05:00.51: Modem Init failed (attempt 1)
01.01.1970 05:01.16: SIM 0 activated but not found in the holder.
01.01.1970 05:01.16: Modem Init failed (attempt 2)
01.01.1970 05:01.40: SIM 0 activated but not found in the holder.
01.01.1970 05:01.40: Modem Init failed (attempt 3)
01.01.1970 05:02.05: SIM 0 activated but not found in the holder.
01.01.1970 05:02.05: Modem Init failed (attempt 4)

[kts]

В таком случае в ремонт.
Только есть одно условие, если у нас карта в этом слоте заработает без дополнительных усилий, то вы платите за диагностику 1000р и за отправку к вам назад. Если проблема с сим холдером подтвердиться, он будет заменен, будет проведена диагностика и оборудование поедет к вам за наш счет.

[Viktorio]

Долго продлиться ремонт ?
И на какой адрес высылать шлюз ?