Вопросы и ответы
- 23.01.2012
- Могу ли я использовать кириллицу в полях CallerID
- Шлюз не использует CallerID для передачи его оператору сотовой связи. Однако, поле в CallerID name, заголовка From: должно соответствовать ...
- 23.01.2012
- Поддерживает ли шлюз KTS4M/KTS2M передачу CallerID, если да то в каком формате?
- Да все шлюзы компании KTS поддерживают CallerID, формат передачи прямой номер или федеральный CID +78124487979, в зависимости от того, в каком ...
- 07.07.2011
- Q. Я купил шлюз, подключаю его к серверу, шлюз не работает. Что мне делать?
- A. Для того, чтобы получить ответ на этот вопрос надо: 1. Описать схему включения шлюза и телефонной станции, с указанием какой PBX вы ...
- 07.07.2011
- Q. Я купил у вас оборудование и теперь не знаю, что с ним делать?
- A. Перед покупкой нашего оборудования вы должны были проконсультироваться с нашими специалистами по его применен. Наши специалисты, подробно ...
- 07.07.2011
- Q. Я купил шлюз и хочу чтобы вы немедленно доставили его в Украину поездом через проводника!
- A. Мы понимаем ваше желание получить оборудование как можно быстрее. Но мы не всегда можем доставить оборудование через проводника на Украину. ...
- 07.07.2011
- Q. Я хочу получить у вас скидку в 50% ,что мне для этого над сделать?
- A. Вам следует изучить наш прайс лист, потом связаться с менеджером и обсудить этот вопрос с ...
- 07.07.2011
- Q. Я давно покупал у вас однопортовый шлюз, он долго пылился/активно использовался и теперь я хочу его поменять на более современную модель. Это возможно?
- A. Да конечно это возможно. Мы меняем оборудование своего производства выпущенного в прошлые годы на новое и современное. Условия обмена вы ...
- 07.07.2011
- Q. Я купил шлюз, но не могу подключить его к Астериску, просто не знаю что нажимать.
- A. Вам стоит прочитать техническую документацию по подключению и работе со шлюзом. Так же вы можете проконсультироваться с нашими специалистами ...
- 07.07.2011
- Q. Я купил у вас шлюз, все работает , но мне не хватает одной очень важной функции: надо чтобы по превышении лимита минут на одной сим карте , шлюз автоматически переключался на вторую сим карту.
- A. Сделать такую функцию можно, если эта функция до сих пор не сделана , значит она требует серьезного вмешательства, или переписывания большого ...
- 07.07.2011
- Q. Я купил у вас шлюз, меня он всем устраивает, выполняет все задачи, но!, я бы хотел, чтобы лампочки были не красные, а синие, горела не одна из 4х, а все мигали, и чтобы когда был входящий звонок шлюз издавал короткие звуковые сигналы
- A. Да мы можем поставить вам при продаже шлюза синие лампочки, но это удорожит ваш шлюз, светодиоды на передней панели шлюза обозначают его ...
- 07.07.2011
- Q. Какой компанией перевозчиком вы доставляете оборудование?
- A. В зависимости от способа оплаты, если вы оплачиваете шлюз по безналичному расчету, то мы высылаем компанией 'Грузовозофф', если вы ...
- 07.07.2011
- Q. Я купил шлюз , мне прислали код почтового отправления, но шлюза все еще нет!
- A. После того как вы получили код почтового отправления, это считается моментом отправки, в разные регионы “EMS Garant post” возит ...
- 07.07.2011
- Q. У меня пошел дым из вашего шлюза, что мне делать?
- A. Если из шлюза пошел дым , то скорее всего нормально функционировать в дальнейшем он не будет. Вам необходимо отправить его в ремонт, ...