-
-
16.11.2018
-
Q. Я не могу понять как мне настроить прием и отправку sms сообщений.
-
A.
Специально для вас записан ролик в котором подробно описывается процесс приема и отправки sms сообщений через шлюзы семейства KTS4/KTS8 ...
-
-
10.04.2018
-
Q. Как из командной строки веб броузера обновить время на шлюзе?
-
A.
Для того чтобы обновить время на шлюзе через командную строку web броузера и при этом не заходя на сам шлюз вам надо выполнить команду: ...
-
-
20.03.2018
-
Q. У меня не приходят длинные СМС сообщения состоящие из нескольких частей.
-
A.
Если у вас прекратили приходить длинные SMS сообщения состоящие из 2х и более частей проверьте параметр в настройках шлюза:
sms to mail ...
-
-
09.03.2018
-
Q. Как мне сбросить или удалить все SMS если шлюз завис и не отвечает на WEB интерфейс?
-
A.
Даже если у вас не отображается веб страничка по причине перегруженности ее входящими sms сообщениями, вы можете из командной строки web ...
-
-
02.03.2018
-
Q. Я хочу узнать, кто прервал соединение, gsm абонент или sip абонент. Как мне это узнать?
-
A.
Для того чтобы получить информацию кто прервал соединение теперь не надо исследовать sip заголовки. Мы вынесли данную информацию в отдельную ...
-
-
25.08.2017
-
Q. Как получить запросом баланс со шлюза KTS4/KTS8
-
A.
Вот строка получающая ussd на jquery javascript framework:
$.get('/json', {a: "get_ussd", ch: chnum}, function(data) {
}
Еще ...
-
-
03.11.2015
-
Q. Как с помощь вашего GSM шлюза осуществить массовую рассылку SMS?
-
A.
Сейчас массовую смс рассылку можно осуществить посредством обновления прошивки шлюза до версии 4.0.1 и выше. Отправка смс происходит штатными ...
-
-
06.08.2014
-
Q. Не могу соединиться с SIP сервером по имени.
-
Если в log файле вы видите похожую ошибку "gate: 02: SIP server value is incorrect: sipnet.ru:5060", или в окне броузера во вкладке "Gsm log" вы ...
-
-
21.07.2014
-
Q. Вы просите прислать логи, но я не знаю как их получить.
-
Если наши специалисты просят прислать log файл для диагностики проблемы, вам надо по документации настроить syslog сервер и собрать необходимую ...
-
-
20.10.2013
-
Q. Подскажите, как сбросить шлюз в заводские установки, перепрошить новой прошивкой, забыл IP адрес, как его сбросить?
-
Для того чтобы сбросить шлюз в заводские установки вам надо заглянуть в документацию где подробно описан процесс сброса шлюза в заводские ...
-
-
13.07.2013
-
Q. Я не пойму почему у меня шлюз не работает, как вы его проверяете?
-
A. Методика проверки шлюза у нас такая же как если бы его первый раз включал наш клиент.
1. Открываем коробку и достаем оборудование/В нашем ...
-
-
13.07.2013
-
Q. Купил у вас шлюз, он приехал и не работает, индикаторы горят хаотично/не горят совсем. Что делать?
-
A. Все оборудование перед отправкой заказчикам проходит ручное тестирование, и отправляется совершенно рабочим. Но есть проблема с доставкой, ...
-
-
13.07.2013
-
Q. Купил у вас шлюз, он приехал и не работает, индикаторы горят хаотично/не горят совсем. Что делать?
-
A. Все оборудование перед отправкой заказчикам проходит ручное тестирование, и отправляется совершенно рабочим. Но есть проблема с доставкой, ...
-
-
13.07.2013
-
Q. У меня такая проблема, сохранил конфигурацию со шлюза, обновил прошивку, залил старую конфигурацию, ничего не работает
-
A. Все конфигурации начиная с версии 2.0.х имеют одинаковый формат, но в более свежих прошивках добавлялись новые поля. К примеру в самой ...
-
-
07.07.2013
-
Q. У меня сломалась антенна, или у нее слабая мощность, какую модель вы посоветуете купить?
-
A. Мы рекомендуем, в случае если у вас хороший прием сигнала в месте где установлен шлюз купить антенну типа 'бабочка' с кабелем не более 3х ...
-
-
07.07.2013
-
Q. Я давно использую ваш шлюз, но у меня вышел из строя блок питания, какой вы посоветуете купить?
-
А. Для нормальной работы шлюза мы рекомендуем использовать для моделей с 4мя каналами 3х амперные блоки питания с разъемом 5/2.5 - соотношение ...
-
-
07.07.2013
-
Q. У вас на сайте появилась новая классификация оборудования, что это такое?
-
A. Да, действительно у нас появилась новая классификация GSM шлюзов:
С 2013 года все шлюзы производятся на новой серии GSM модулей, все они ...
-
-
23.01.2012
-
Q. Могу ли я использовать кириллицу в полях CallerID
-
A. Шлюз не использует CallerID для передачи его оператору сотовой связи.
Однако, поле в CallerID name, заголовка From: должно соответствовать ...
-
-
23.01.2012
-
Q. Поддерживает ли шлюз KTS4M/KTS2M передачу CallerID, если да то в каком формате?
-
A. Да все шлюзы компании KTS поддерживают CallerID, формат передачи прямой номер или федеральный CID +78124487979, в зависимости от того, в ...
Страницы: 1 Показано 1 - 20 (всего 31 вопросов)
|